El crecimiento mundial del turismo y el impacto positivo que ha tenido en la sociedad tanto a nivel económico como sociocultural, ha permitido que se incluyan a diferentes segmentos como lo son las personas con habilidades diferentes. Las personas con discapacidad auditiva están teniendo una mayor participación en el turismo debido al número que lo integran. La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar el nivel de accesibilidad de los servicios ofrecidos por los hoteles de 3 estrellas del centro histórico de Trujillo, para personas con discapacidad auditiva; puesto que, a pesar de existir una Ley N° 29973 para la persona con discapacidad, la mayoría de los hoteles no cuentan con las medidas necesarias para satisfacer a estos clientes de acuerdo a sus necesidades. Para el desarrollo de la investigación, se planteó el siguiente problema: ¿Cuál es el nive...

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del área de Transportes de una Municipalidad Provincial, La Libertad, 2024. La metodología empleada fue de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y diseño correlacional no experimental de corte transversal. Se utilizó un cuestionario validado para medir las variables principales: el clima organizacional, con dimensiones de estructura, recompensa, relaciones e identidad, y el desempeño laboral, con dimensiones de conductas, logros y motivación. La muestra estuvo conformada por 100 trabajadores seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. Los resultados mostraron una correlación positiva alta y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral (r=0.603, p=0.000). Por dimensiones, la motivación tuvo la relación más ...