El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre la formulación del requerimiento y el proceso de contratación en la SUNAT 2017. La metodología de investigación fue hipotético deductivo, el tipo de investigación fue aplicada y el diseño no experimental de corte transeccional o transversal y de nivel descriptivo correlacional. El tipo de muestreo utilizado fue no probabilístico intencional o por criterio, dado que se basó en el conocimiento y el criterio del investigador. La población fue de 378 trabajadores y la muestra estuvo representada por 120 trabajadores de las áreas usuarias canalizadoras. El instrumento de medición fue el cuestionario de 40 preguntas, 20 de ellas estuvieron vinculadas a la formulación del requerimiento. Para establecer la confiabilidad del instrumento se utilizó la prueba estadística de fiabilidad alfa de cronb...