El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre los sistemas administrativos y la gestión por resultados en la Municipalidad Distrital de Tamburco - 2020. Se considera en las bases teóricas a Gómez para la variable sistemas administrativos y al Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo para la gestión por resultados. El estudio fue de tipo aplicada, el diseño es no experimental de corte transversal, la población estuvo formada por los administrativo de la Municipalidad Distrital de Tamburco, que suma 73 personas, cantidad que también conforma la muestra. Para la recaudación de la data se empleó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento el cuestionario constituido por 36 ítems con una escala de tipo Likert con 5 opciones. Losresultados evidenciaron que los objetivos de celeridad de información, seguridad yeficiencia de los s...

La inteligencia emocional en el desempeño laboral de los servidores de la Municipalidad Distrital de Tamburco, en la mayoría de las veces nos encontramos con usuarios insatisfechos por el servicio que brindan los servidores de dicha municipalidad ya que hay constante reclamos sobre la atención en los diferentes servicios que ofrecen, debido a esto se realizó esta investigación de tesis titulada “La Inteligencia Emocional y su influencia en el Desempeño Laboral de los Servidores Públicos de la Municipalidad Distrital dc Tamburco-2016”, que tiene como objetivo general: determinar dc qué manera influye la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Tamburco- 2016, para lo cual se presentan antecedentes de tesis sobre las variables mencionadas. El tipo de investigación es básica, nivel de investigación es explica...