El liderazgo en las organizaciones es aquel proceso de interacción entre personas, en el cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energías, potencialidades, habilidades y destrezas de los demás, con la finalidad de alcanzar los objetivos y metas de la organización, así como del personal que la integra. Para ello el líder (Directivos y/o jefes), deben crear una imagen que los trabajadores cataloguen como orientadores y guías, generadores de confianza, capaces de escuchar a su gente, capaz de tener muy buena comunicación y gran capacidad de integración, hacer que los miembros de la organización liberen su energía para el logro de los objetivos comunes y sobre todo, que sean aceptados naturalmente por el grupo, cuando ello sucede el clima organizacional es el óptimo para desarrollar un trabajo colectivo, integrado y sin desconexiones, que son perci...