El objetivo de esta investigación es analizar si los temas y los marcos corporativos de Dove y Nivea, marcas de cuidado personal, que basan su contenido en redes sociales, responden a su identidad corporativa y generan interacción con los usuarios. De esta manera, se optó por analizar la comunicación en Instagram siendo la única red social en la que sus perfiles corporativos están dirigidos a un público global, con el fin de analizar la unificación del mensaje a todos sus consumidores. En tanto, la investigación se realizó por un método cuantitativo: el análisis de contenido, a través del cual, se podrán conocer las acciones de comunicación más destacables por parte de las marcas en estudio, cuáles son los temas con mayor relevancia y cuáles son los frames en los que enmarcan su contenido. Para ello, se seleccionaron 61 publicaciones de Dove y 84 publicaciones de Nivea ...

La tesis tiene como objetivo analizar la influencia del branded content y el framing en el nivel de engagement en las páginas de Facebook de los bancos con mejor reputación en el Perú durante el año 2024. En la investigación se analiza las publicaciones de Facebook de los bancos (Banco de Crédito BCP, Interbank, BBVA, Scotiabank Perú, Caja Arequipa, Mibanco, Santander Consumer Perú, BanBif, Banco Pichincha Perú, COFIDE, CITIBANK) reconocidos con mejor reputación en el Perú en el 2024, según el ranking Merco Empresas Perú 2024. Cabe resaltar que, según el estudio Digital News Report 2024 del Instituto Reuters, Facebook es la red social posicionada en el primer lugar en cuanto a consumo digital (72 %). Los resultados de la investigación indican que más de la mitad del contenido de Facebook de los bancos con mejor reputación no aplican estrategias de branded content y cuent...