En la actualidad, el turismo es una actividad que busca la diversificación de la oferta en cada lugar donde se practica, es así que la presente investigación permite determinar el conocimiento de la Ruta Turística Artesanal de Ceramistas de Mollepampa en la comercialización de las agencias de viaje y turismo de la ciudad de Cajamarca y se tomó como unidad de análisis a las agencias de viaje, artesanos ceramistas y autoridades. Se realizó una investigación no experimental de tipo descriptiva, donde se utilizó la entrevista a autoridades y artesanos y se aplicó encuestas a representantes de agencias de viajes y turismo, para la recopilación de datos. Los resultados revelaron que las limitantes en la comercialización de la Ruta Turística Artesanal de Ceramistas de Mollepampa dentro de las agencias de viaje son la falta de socialización de la ruta con los empresarios que vende...

En la actualidad las instituciones públicas deben evaluar los factores que influyen en su funcionamiento, para ello la identificación de los factores que influyen es muy importante entre ellos se encuentra el clima organizacional y la satisfacción laboral, esto debido a que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la institución. La investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo Cajamarca, para el logro de este objetivo se analizaron todas las dimensiones que involucra el clima organizacional (Liderazgo, motivación, comunicación, relaciones interpersonales y metas) y las dimensiones de la Satisfacción laboral (Remuneración, relaciones con los compañeros, condiciones ambientales, reconocimiento y supervisión), de ...