El presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar un sistema web para mejorar la gestión y el control de los servicios sobre el uso de gas industrial que realiza la empresa INGINOR E.I.R.L, quienes tienen como misión garantizar la seguridad y el óptimo funcionamiento de la operación de sus distintos clientes usuarios de GLP en la zona norte del Perú. En el desarrollo del proyecto se usó RUP la cual es una metodología de desarrollo iterativo, que permite reducir el riesgo que surge entre las necesidades del usuario y el producto final por malentendidos durante la etapa de recogida de requisitos. Al final de cada iteración se le entrega al cliente una versión mejorada, para que este lo evalué y proponga correcciones o mejoras, hasta obtener un producto final que satisfaga todas las necesidades del cliente. Para alcanzar el éxito de este proyecto se elaboró u...