La investigación tuvo como objetivo proponer un modelo de promoción de la salud para asegurar el buen desarrollo escolar en instituciones educativas del distrito de la Banda de Shilcayo, 2023, cuyo estudio de tipología aplicada y diseño no experimental, con una muestra de 140 colaboradores de dos colegios. En modo de técnica se empleó una encuesta y un cuestionario como instrumento. Los hallazgos revelaron que los asociados de la APAFA y los docentes perciben un grado medio de realización de actividades para promocionar la salud. Sin embargo, los docentes del colegio Cleofé Arévalo del Águila tienen una percepción más negativa que de la institución Virgen Dolorosa, indicando la necesidad de colaboración y comunicación. Además, los docentes del colegio Cleofé Arévalo del Águila tienen una visión más negativa sobre las condiciones del desarrollo escolar. Se recomienda ...

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la imagen corporativa en la calidad de servicio al cliente del Banco Internacional del Perú - Interbank Tienda Tarapoto Ramón Castilla, periodo 2019. El tipo de investigación fue no experimental, que responde a un diseño correlacional y mediante la fórmula de población finita, la muestra de estudio fue 136 clientes que acudieron a la entidad bancaria. La técnica utilizada fue la encuesta, a través del cuestionario como instrumento de recolección de datos. En los resultados descriptivos, según la percepción de los clientes se ubicó en la escala bueno con un 66,9% la imagen corporativa y 48,5% la calidad de servicio al cliente del Banco Interbank - Tienda Tarapoto Ramón Castilla. Inferencialmente, se determinó que las dimensiones de la imagen corporativa: factor identidad (r=0,774) y ...