Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Arias Rodríguez, Madyuri Fiorella', tiempo de consulta: 0.00s Limitar resultados
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tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cuál es la relación que existe entre el estrés laboral y la productividad de los trabajadores del Banco Continental del Perú, perteneciente al grupo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), Lima, 2022. El enfoque de investigación fue cuantitativo, el tipo de estudio fue aplicado, el diseño fue no experimental transversal y el nivel de investigación fue descriptivo correlacional. La población del estudio se conformó de 158 trabajadores del BBVA de las 21 oficinas de Lima Centro; la muestra se conformó de 113 trabajadores del BBVA, que fueron seleccionados a través de un muestreo aleatorio. La técnica de recopilación de datos utilizada fue la encuesta, mientras que los instrumentos aplicados fueron dos cuestionarios: el Job Stress Survey (JSS) para medir la variable estrés laboral y el Knowledge Worker Productivi...