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tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo general de la presente investigación es determinar la relación de la Gestión Administrativa Municipal y el Desempeño Laboral del Área de Atención al Ciudadano, de la Municipalidad Distrital de Santa Anita, 2018. Para la presente tesis se toma la teoría de los autores (Lara, 2017) para la Variable 1: Gestión Administrativa Municipal y (Robbins y Judge, 2017) para la Variable 2: Desempeño Laboral. La variable independiente es Gestión Administrativa Municipal con sus dimensiones: Gestión estratégica, Gestión operativa y Gestión de control; y la variable dependiente es Desempeño Laboral con sus dimensiones: Desempeño de la tarea, Civismo y Obstáculos a la productividad. La presente investigación es de tipo aplicada, de diseño no experimental – transversal de nivel descriptivo, enfoque cuantitativo. Se toma como población a 30 colaboradores del Área de Atenc...