El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de brindar una propuesta para la estandarización del producto final de hiladería de una empresa textil. Se analizaron los reclamos, las no conformidades, los estados de exámenes del área de Control de calidad y las correcciones de los mismos, concluyendo que el estudio se centrará en el laboratorio de Control de calidad - Hilandería, debido a que en promedio representa el 85% de los reclamos del área de Control de calidad y el 68% de las no conformidades por incorrecta calificación de exámenes. Posteriormente mediante la aplicación de herramientas de calidad se identificó que la causa es la falta de límites de tolerancia, por lo que, se prosiguió a identificar las calidades más comerciales del total de 421 calidades trabajadas por la empresa desde el 2010, siendo estas 65 calidades, correspondientes a las c...