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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se ha realizado con la finalidad de conocer como el branding emocional puede interferir en la decisión de compra de los clientes, ya que a partir del reconocimiento de los factores que inducen en la decisión de compra, se podrán tomar las medidas necesarias y generar estrategias para fidelizar al cliente y crear un vínculo emocional a largo plazo. Por ello se plantea en el objetivo general, determinar la asociación entre el branding emocional y la decisión de compra; además se pudo visualizar que el tipo de investigación es cuantitativa correlacional, siendo la encuesta la técnica a utilizar, misma que fue aplicada a una muestra de 95 clientes entre 24 y 45 años. Para medir las variables se hizo a través de los cuestionarios validados por los autores de estas, Gobé (2005) para el branding emocional y Kotler y Armstrong (2017) para decisión de compr...