La presente tesis “Implementación de políticas de Servicio para mejorar la gestión de consumo del servicio de internet en la empresa Consorcio Rio Mantaro (CRM) mediante la metodología Top Down” realiza un análisis sobre al consumo de datos de los usuarios, debido a que el servicio de internet se satura, esto sucede por el acceso del internet libre el cual ocasiona que los usuario del CRM se quejen a diario debido a que los sistemas de información que utilizan los usuarios no les permite realizar su trabajo. Dentro de la metodología Top Dow se desarrolla cuatro fases 1. Análisis de requerimientos, 2. Diseño lógico de la red, 3. Diseño físico de la red y por ultimo 4. Probar y optimizar el diseño de la red, esta forma de trabajo ayuda a conocer las partes más pequeñas la red lo que permite tener una visión más detallada de los problemas que tiene la empresa CRM. Media...