El presente Trabajo de Suficiencia Profesional para optar el título profesional de Licenciado en Ciencias de la Comunicación plantea que la fortaleza de la imagen institucional está basada en una eficiente y eficaz gestión de la comunicación externa, cuyo propósito principal está orientado hacia la generación de una opinión pública favorable. En tal sentido, la oficina de imagen institucional de la municipalidad distrital de Aucallama está condicionada a tener las capacidades correspondientes para que brinde un servicio comunicacional de calidad en favor de la población, desde la perspectiva de los servicios, programas, proyectos y actividades de la corporación. Estas capacidades están orientadas al uso óptimo de los medios de difusión, externos e internos, a la calidad y dinamismo comunicacional, así como la oportunidad y óptimo uso de los recursos disponibles, con ayu...