La presente investigación tuvo como objetivo conocer y comprender los motivos que determinan el uso del comercio electrónico en los jóvenes de entre 20 y 34 años de la provincia de Arequipa en el periodo 2020. La muestra fue de 384 personas (171 varones y 213 mujeres) y el muestreo fue de tipo probabilístico. La investigación tiene un diseño no experimental, transversal. El estudio fue realizado mediante la aplicación de 3 escalas que fueron diseñadas y validadas mediante la prueba de Alfa de Cronbach por la investigadora Betsabé Daruich en 2017. Los resultados encontrados en el estudio muestran que los motivos que determinan el uso del comercio electrónico en los jóvenes de entre 20 y 34 años de la provincia de Arequipa en el periodo 2020 son que, encuentran fácilmente información sobre los productos que se encuentran en oferta, existe una mayor probabilidad de que encuen...