El consumo de energía eléctrica en los hogares y la discrepancia con la facturación recibida en la ciudad de Iquitos, año 2024 La presente investigación tuvo como objetivo analizar la discrepancia existente entre el consumo de energía eléctrica percibido por los usuarios y la facturación emitida por la empresa proveedora del servicio en la ciudad de Iquitos durante el año 2024. Este estudio buscó evaluar el impacto del consumo energético en el gasto mensual de las familias y empresas, considerando que los incrementos en las tarifas eléctricas afectan significativamente el presupuesto de los usuarios. Asimismo, se pretendió identificar mecanismos que permitan a los consumidores y a la empresa proveedora abordar esta problemática, promoviendo soluciones desde la perspectiva del usuario y del proveedor del servicio. A partir del análisis estadístico realizado con datos prove...

The objective was to examine the influence of assertive communication on the interpersonal relationships of public servants of the Municipality District of Vargas Guerra 2024. This investigation is fundamental, explanatory, quantitative, with a non-experimental, transversal and causal correlational design. The studied population consists of 181 public servants, and the sample is as large as the population, thus using the population census. The survey technique was used with a 26-item questionnaire on assertive communication and 33 on interpersonal relationships, using an ordinal scale for measurement. 68% of employees believe that there is good assertive communication, and 32% say that there is regular communication. 68% consider interpersonal relationships to be satisfactory and 32% perceive something satisfactory. The first dimension of the communication style and the second dimension ...