La investigación desarrollada fue el “Análisis Arquitectónico de un Centro Cultural, que promueva el turismo vivencial en el Barrio Wayku de la ciudad de Lamas – San Martin”. Dicho estudio tuvo como finalidad obtener el porcentaje de aporte que el centro cultural podría brindar a la ciudad de Lamas-San Martin. Para ello se tomó en cuenta algunas teorías sobre el turismo vivencial y la cultura, el cual aportó en un nivel alto en la investigación realizada para el adecuado desarrollo del proyecto de estudio. También se tomó en cuenta el marco análogo, en donde se realizó los análisis de casos de equipamientos culturales, brindando información acerca de los diseños físicos, espaciales, tecnológicos de dichos equipamientos de cultura. El tipo de investigación que se utilizó fue el tipo de investigación aplicada de diseño no experimental, en el cual se utilizaron do...

La investigación se alinea a la ODS 16 y a la meta 16.6; se tuvo como objetivo general determinar la relación entre procesos administrativos y calidad de atención al usuario en la Municipalidad Distrital de La Banda de Shilcayo, San Martin - 2024. El estudio, fue de tipo básica, descriptiva correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo de corte transversal. Cuya población total fue de 17,220 contribuyentes, y una muestra de 376. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados indicaron que, el nivel de calidad de atención al usuario y sus dimensiones fue medio; asimismo, se verificó que existe relación entre las dimensiones de procesos administrativos y la dimensión calidad funcional, ya que cuenta con un p-valor igual de 0,001 (p-valor ≤ 0.01). En conclusión, se encontró una relación positiva alta y significativa entr...