El título del presente trabajo de investigación fue “Aplicación de ingeniería de métodos para incrementar la productividad en el área de servicio técnico de la empresa SG Refrigeración, San Juan de Lurigancho-2018” la cual tuvo como determinar en qué medida la aplicación de la ingeniería de métodos mejora la productividad en el área de servicio técnico en la empresa SG Refrigeración, San Juan de Luringancho-2018., esta tesis planteó y propuso implementar la ingeniería de métodos mediante el estudio de métodos y movimientos para lograr organizar el trabajo que se venía realizando y cumplir las órdenes de servicio establecidas para lograr mejorar la productividad en la empresa SG Refrigeración, la cual pertenece al rubro del mantenimiento y reparaciones que se encarga de realizar atenciones de mantenimiento y reparaciones a sistemas de refrigeración . Este trabaj...