En los últimos años la educación en el país, ha sido y viene siendo un tema de discusión en todos los escenarios, y por ello la necesidad de acreditar y reconocérsele por su calidad educativa; sin embargo, este reconocimiento público se ha enfocado en el personal docente, en la infraestructura, pero no en su personal administrativo de las instituciones; resultando así para la Universidad Sergio Bernales un alto nivel de rotación, superando el 30% al año; y es objetivo del trabajo de investigación proponer estrategias motivación, para la reducción de este problema; mediante la identificación de factores que intervienen, definir las causas que originan este fenómeno y proponer las estrategias motivacionales para reducir este alto índice. Los resultados logrados en el trabajo luego de un profundo análisis de la situación, es que la UPSB, luego de lograr la certificación d...