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tesis de maestría
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación, propone estudiar, desde una perspectiva laboral del Estado, el tema de la motivación y la satisfacción laboral del personal de las Oficinas Desconcentradas del OSCE en la Región Sur y Centro del Perú, confirmándose, el impacto que tiene la motivación en la satisfacción de los trabajadores y la importancia que aquella tiene para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Una de las características del presente estudio es que se utilizó como metodología de recolección de datos, el modelo de encuesta de la Escala de Opiniones SL-SPC y el cuestionario de los dos factores de Herzberg para medir la Satisfacción Laboral y la Motivación respectivamente. Entre los principales resultados se infiere que el 61% del personal tiene un alto grado de motivación. Por tipo de motivación, el factor higiene congrega al 67% del personal y el facto...