La presente investigación tiene como objetivo principal: Analizar los indicadores de desempeño de una red LTE-Advanced y plantear una propuesta de diseño para la mejora de la calidad de servicio de un operador de telefonía móvil en la ciudad de Sicuani. En el desarrollo de la investigación, se emplea una metodología enmarcada en el ámbito descriptivo y aplicativo, para lo cual primeramente se llegó a identificar el estado actual de los parámetros RSRP, RSRQ y SINR mediante recorridos drive test independientes para las redes LTE-700 y LTE-AWS (frecuencias que mediante un carrier aggregation constituyen la red LTE-Advanced) con el uso de la aplicación para smartphone Nemo Handy en el UE de prueba, donde se obtuvieron 7023 y 7035 muestras respectivamente, las cuales fueron analizadas y evaluadas. Posteriormente haciendo uso de los modelos de propagación Okumura-Hata para la band...

El presente trabajo de investigación se desarrolló en una de las franquicias de la empresa Digital Comunicaciones S.A.C., ubicada en la ciudad de Quillabamba, provincia de la Convención, departamento del Cusco. Donde se tuvo como principal objetivo elaborar una propuesta de mejora para determinar la satisfacción de los clientes de la empresa Digital Comunicaciones S.A.C. basado en una aplicación de la minería de datos. El estudio se caracteriza por ser una investigación descriptiva y aplicativa con una interacción de datos cuantitativos las cuales estuvieron constituidos por 900 personas encuestadas, datos que ayudaron a obtener información relevante sobre la percepción de la satisfacción de los clientes de la empresa, para luego en base a los resultados obtenidos del análisis lograr plantear una propuesta de mejora; previamente se verifico la viabilidad de varios modelos de ...