Las organizaciones públicas para cumplir sus objetivos planteados en su Plan Estratégico Institucional (PEI) y en el Plan Operativo Institucional (POI) deben ejecutar acciones estratégicas y actividades. Dichas actividades ejecutan procesos de negocio, y para ello se deben modelar procesos de negocio. En una institución pública del Perú se modelan procesos de negocio y para proponer mejoras se encuestaron a los especialistas que realizan la labor de modelar procesos de negocio en el uso del actual método de modelamiento de proceso de negocio y los resultados proporcionaron que el 50% de los encuestados mencionar que tienen inconvenientes para redactar las reglas de negocio, el 70% indica que el tiempo de modelamiento toma mucho tiempo y un 50% indica que el método de modelamiento de procesos de negocio es regular. Para plantear el cómo mejorar el método de modelamiento de proce...