El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre calidad de servicio y satisfacción del usuario de la SUTRAN, UD Ucayali 2021, para su desarrollo se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental, de nivel descriptivo-correlacional, de la misma se empleó una encuesta como técnica de recolección de datos con su instrumento un cuestionario, el mismo que fue aplicado a 385 usuarios, basado en una población infinita, de ello se obtuvo como resultados un Rho de Spearman de 0,906 y una sig. bilateral de 0,000< 0,05, concluyendo que entre ambas variables de estudio existe una correlación positiva muy fuerte, deduciendo que SUTRAN a brindar una mejor calidad de servicio que se les brinde a los usuarios, ellos se sentirán más satisfechos con los servicios ofrecidos ello se justifica mediante el cruce d...

En el Perú y principalmente en la amazonia es limitada la información sobre los distanciamientos iníciales, intermedios y finales de las diferentes especies maderables con potencial para plantaciones industriales o de subsistencia. Este desconocimiento puede ocasionar que las plantaciones no se maximicen y la productividad y el crecimiento por unidad de superficie, por ello esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación diámetro de copa con el diámetro de fuste para Cedrelinga cateniformis (Ducke) Ducke, especie de mucho valor comercial. El estudio se realizó en la concesión forestal con fines maderables del Consorcio Forestal Amazónico ubicada en el Distrito de Raimondi, Provincia Atalaya, Región Ucayali. Para ello se midió el diámetro de la proyección de copa en cuatro direcciones con ángulos de 45° de separación, y el diámetro de fuste a la altura del p...