El presente trabajo de investigación titulado “Optimización de la gestión de inventarios para mejorar la calidad de servicio de la empresa compañía importadora DERTEANO & STUCKER S.A.C, La Victoria, 2016”. El trabajo tuvo como objetivo general determinar si el planteamiento de la gestión de inventario mejorar la calidad de servicio en la empresa Cia. Importadora Derteano & Stucker SAC, la Victoria, 2016. Por ello el autor Krajewski y Ritzman explican cómo se va a administrar y controlar la gestión inventario de una manera más eficiente. Por otro lado, Alcalde desarrolla el concepto de la calidad de servicio valorando la fiabilidad y la capacidad respuesta. El tipo de investigación fue aplicado longitudinal, con diseño cuasi experimental, la población y muestra representada en datos numéricos de los 12 meses en estudio de nuestra calidad de servicio, el muestreo es no pro...

Pepsa Ingenieros SAC es una empresa peruana de ingeniería, filial de una multinacional, que presta servicio de mantenimiento de estructuras en la zona sur del Perú a entidades principalmente públicas. Actualmente, la gestión del proyecto y el suministro de los materiales a las áreas de trabajo es un problema, por lo que se realizará un análisis estratégico siguiendo las pautas de Weinberger (2009); posteriormente, utilizando la metodología del Conceptual System Assesment and reformulation – CSAR (Perez-Franco, 2010), se redefinirá y propondrá nuevos objetivos operacionales para hacer más sólida la cadena de suministros actual.