El estudio a la Empresa Comunal de Servicios Múltiples (Ecoserm – Rancas) como un caso considerado “modelo” de este tipo de empresas en el país, tuvo el objetivo de analizar y explicar su contribución en la reducción de conflictos sociales generados por la actividad minera en el ámbito del distrito Simón Bolívar de la provincia de Pasco. El análisis documental como primera técnica de estudio, permitió identificar la fundamentación jurídica con la que esta empresa se creó en 1991 y el financiamiento para la constitución de su capital social. La entrevista semi estructurada a tres directivos de la empresa y de la comunidad como segunda técnica, luego de la sistematización y análisis, ayudó a responder en resumen las preguntas formuladas en la problematización, abordándose como categoría principal los conflictos sociales resueltos o latentes en los que la interven...