La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del rediseño del proceso de montaje de ascensores, en los costos operativos de la línea de producto S3300, en la empresa Schindler del Perú - Surquillo 2015. La investigación realizada fue de tipo explicativo, con un diseño experimental de nivel pre experimental, en la que se trabajó con un solo grupo de análisis o de control. La población estuvo constituida por 104 técnicos y se consideró una muestra ajustada de 87 trabajadores del área de montaje de la empresa ascensores Schindler del Perú en la sucursal de Lima, en el año 2015. Así mismo se empleó la técnica de la encuesta, para cuyos efectos se elaboró un cuestionario de 30 preguntas. La comprobación del grado de confiabilidad del instrumento se realizó mediante el método de Alfa de Cronbach, y la validación de contenido por juicio de expertos...