El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo conocer, analizar y comprender las percepciones de los trabajadores de la SUNAT respecto al control y estimación de los pasivos contingentes por demandas judiciales y arbitrales en contra de la institución, se trabajó con cinco trabajadores de la institución, tres de ellos trabajan en la División de Contabilidad Financiera y los dos restantes en la Procuraduría Pública de la SUNAT. El enfoque empleado en la investigación fue el Cualitativo del Paradigma Socio-critico porque lo que busca es comprender (Verstehen) las percepciones de los trabajadores, el método utilizado fue el Inductivo que parte de casos particulares para obtener conclusiones generales, el recogimiento de información se realizó a través de entrevistas a profundidad, luego se efectuó el análisis de la información donde se obtuvo que en la institución...