La presente investigación tuvo como propósito evaluar cómo la app SOS mejora el proceso para reportar incidencias sociales en la localidad de Marcavelica, para lograr dicho propósito el trabajo se basó en un enfoque cuantitativo, con diseño experimental y tipo aplicada. Las variables de estudio fueron aplicativo móvil y reporte de incidencias, la recolección de datos se hizo por medio de un cuestionario y una guía de observación, los mismos que fueron validados por expertos en el tema. Los datos recolectados fueron analizados por medio de estadística descriptiva en lo que respecta a la variable aplicativo móvil y por estadística inferencial la variable reporte de incidencias, llegándose a determinar que en un Pre test el tiempo promedio para registrar una incidencia de manera habitual fue de 25.8 minutos y en un Post test haciendo uso de la app, dicho registro se reduce a 3...