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tesis de grado
Publicado 2023
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Analiza la intención de compra (selección) online de tarjetas de crédito. Para ello, determina el efecto de un estímulo visual de validación social, como los “Me Gusta” de Facebook, sobre la selección de un producto financiero a través de internet en jóvenes estudiantes de tres universidades locales. La investigación es de tipo cuantitativo y diseño experimental. Participan 120 universitarios divididos en cuatro grupos a quienes se le aplicó una encuesta virtual en Google Forms y un experimento empleando seguimiento ocular o eyetracking. Tras la aplicación de la encuesta se realiza el experimento donde se registra la atención visual sobre cuatro páginas publicitarias con cuatro tarjetas de crédito de diferentes bancos: (i) Interbank, (ii) Scotiabank, (iii) BBVA y (iv) BCP. Cada tarjeta tenía definido tres áreas de interés en zonas como: sus beneficios, el número de...