El propósito principal de la investigación fue determinar la influencia de las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión del desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Aija, Ancash, 2019. Para alcanzar este propósito se empleó el tipo de investigación correlacional-causal y el diseño de investigación no experimental-transeccional debido a que no hubo manipulación de alguna variable para ver el efecto en otra, y los datos fueron obtenidos de la fuente primaria en un único momento. La población estuvo conformada por los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Aija, que en total fueron 31 trabajadores administrativos, en vista de que el número de la población fue pequeña se consideró a todos los trabajadores, por tanto, no se calculó el tamaño de muestra. Se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuest...

El presente trabajo de tesis según su diseño es no experimental de tipo descriptivo correlacional y tuvo por objetivo determinar la relación entre la opinión de la calidad del servicio educativo peruano y la lectoescritura en estudiantes de educación primaria del Módulo Educación de la ENAHO trimestre 2, 2016, mediante la Minería de datos. Para ello se trabajó con la base de datos de la Encuesta Nacional de Hogares: módulo educación del segundo trimestre del 2016. Los resultados obtenidos mediante la minería de datos destacan el uso del análisis factorial confirmatorio y los árboles de decisión. Según lo observado en el análisis factorial confirmatorio, queda confirmado que los indicadores de infraestructura, equipamiento, enseñanza de los maestros, dotación de los materiales educativos y el apoyo a la participación de los padres de familia si explican la calidad de s...