La presente investigación titulada “Caracterización de la competitividad y la Gestión de Calidad en el rubro Artesanía de Catacaos, Piura año 2017”, cuyo objetivo general fue: determinar las características de la competitividad y la gestión de calidad en el rubro artesanías de Catacaos, Piura año 2017, se utilizó una metodología de tipo cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal, para el recojo de datos se escogió 8 MYPE de artesanías en Catacaos, Piura, teniendo una población infinita para ambas variables con una muestra de 384 clientes, a quienes se les aplico un cuestionario de 14 preguntas, las cuales son preguntas cerradas de escala nominal y ordinal. Los principales resultados fueron con respecto a la competitividad se determinó que de los 384 clientes el 75% de los encuestados si les satisfacen su necesidades, el 74.22% dicen...