La presente investigación está alineada al Objetivo de Desarrollo Sostenible, 4 que describe para 2030 es garantizar la educación primaria y secundaria gratuita, equitativa y de calidad para todos los niños y niñas; el objetivo general fue: Determinar la relación de la calidad de servicio y la satisfacción del programa Qali Warma en padres de familia de una institución educativa La Victoria en Lima, 2024; la metodología fue de tipo básica, de alcance correlacional, diseño no experimental, la muestra 113 padres de familia. Se confirmó una relación positiva moderada 0.530 entre la calidad de servicio y la satisfacción de los padres, se halló una relación positiva moderada 0.400, entre la calidad de servicio y el rendimiento percibido, se identificó una relación positiva moderada 0.422, entre la calidad de servicio y las expectativas de los padres, demostrando que la calid...

El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación entre educación a distancia y satisfacción de los padres de familia en la I.E. N.º 020 Madre Teresa de Calcuta. La metodología que se empleó para esta tesis estuvo relacionada con un enfoque cuantitativo, de tipo básica correlacional descriptiva. La muestra estuvo conformada por 100 padres de la I.E. N.º 020 Madre Teresa de Calcuta.También, el instrumento fue sometido a una prueba de fiabilidad, se utilizó la prueba de Alfa de Cronbach, se procesaron los datos de cada cuestionario alcanzando un nivel de confiabilidad de la educación a distancia 0, 746 y en satisfacción de los padres de familia 0, 896. La confiabilidad de los 2 instrumentos tiene una correlación de confiabilidad excelente. Entre los resultados más resaltantes, en la variable educación a distancia se observa que, del total de 100 padres, el grado ...

La presente investigación está alineada al Objetivo de Desarrollo Sostenible, 4 que describe para 2030 es garantizar la educación primaria y secundaria gratuita, equitativa y de calidad para todos los niños y niñas; el objetivo general fue: Determinar la relación de la calidad de servicio y la satisfacción del programa Qali Warma en padres de familia de una institución educativa La Victoria en Lima, 2024; la metodología fue de tipo básica, de alcance correlacional, diseño no experimental, la muestra 113 padres de familia. Se confirmó una relación positiva moderada 0.530 entre la calidad de servicio y la satisfacción de los padres, se halló una relación positiva moderada 0.400, entre la calidad de servicio y el rendimiento percibido, se identificó una relación positiva moderada 0.422, entre la calidad de servicio y las expectativas de los padres, demostrando que la calid...