El presente trabajo de investigación, se ha realizado en la Ferretería Vargas EIRL, que se ubica en el distrito de Pillco Marca de la provincia de Huánuco, con la finalidad de medir el impacto que se obtiene en la gestión comercial con la aplicación de la Red Social Facebook, así como de permitir la facilidad de compras de los usuarios y clientes en los productos de materiales de construcción mediante la plataforma virtual en el Internet. La Ferretería Vargas EIRL fue constituida en abril del año 1998 y actualmente es de propiedad de la Sra. Vilma Vargas Capcha, se ubica en el Km. 2.5 Carretera Central Huánuco del distrito de Pillco Marca, y el giro de negocios es el rubro de herramientas y materiales de construcción. La empresa ofrece a la venta una gran variedad de productos de diferentes marcas, y que su stock cuenta con más de 1200 productos diferentes y la mayor proporci...