Presente estudio tuvo como objetivo describir las características del desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas, rubro comercialización de productos agroquímicos- caso empresa Agro Veterinaria NICKOL, Distrito De San Juan Bautista, Ayacucho 2019, la investigación es de nivel descriptivo y tipo cuantitativa de diseño no experimental-transversal-Descriptivo Simple; la población es de 19 empresas, de las cuales se eligió una empresa especifica que es la empresa NICKOL como la muestra que está conformado por 8 personas, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento utilizado fue un cuestionario que consta de 12 preguntas; se llegó a los siguientes resultaos; el 75% responde excelente en sus habilidad único hacia el cliente, el 12.50% de encuestados respondió bueno en su habilidad único hacia el cliente, también 12.50% regular; El 62.50% responde excelente la ...