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tesis de maestría
La calidad de atención tiene como componente principal al usuario, siendo la percepción un aspecto subjetivo del ser humano; considerando esto se desarrolló un estudio cuyo objetivo fue determinar si existe relación entre la percepción de la calidad de atención y la adherencia al tratamiento antirretroviral en pacientes con VIH/SIDA que reciben atención en un Hospital Nivel II-2 de Amazonas, 2022. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicativo; diseño no experimental, correlacional, de corte transversal; en una muestra 76 pacientes, con un muestreo no probabilístico por conveniencia; se aplicaron dos instrumentos, el de Servqual Modificado en salud para evaluar calidad de atención y CEAT-VIH que mide la adhesión al tratamiento antirretroviral validado por juicio de expertos. Los resultados mostraron que el 92.1% (70) se encontraron satisfechos con relación a ...