La presente investigación tiene por objetivo reducir el número de devoluciones en la empresa a través de la propuesta de mejora del proceso productivo. Para ello se realizó un diagnóstico el cual permitió establecer la situación actual de la empresa para determinar las causa más frecuentes de devoluciones y rechazos, para luego elaborar la propuesta de mejora basada en la gestión de operaciones de producción y control de las actividades de la empresa; y finalmente examinar los costos que serán necesarios para la ejecución así como su relación con el beneficio. La propuesta de soluciones ayudo a corregir problemas del proceso productivo de Confecciones LALANGUE S.A., garantizando una óptima producción y el más adecuado aprovechamiento de los recursos, logrando un cumplimiento de oportunidad, control de calidad en su producto final, costos adecuados, control continuo de la...