La satisfacción del usuario externo constituye un elemento particularmente importante para la evaluación de los servicios de salud. Objetivo determinaras características de satisfacción del usuario externo de la calidad de atención del profesional de Enfermería. Servicio de Emergencia del Hospital de Apoyo Jesús Nazareno Ayacucho, Enero-Marzo 2017. Población; 167 usuarios externos, se utilizó un cuestionario que fue validado por juicio de expertos por la prueba binomial con un resultado obtenido de 0.001; Material método; el estudio es de tipo cuantitativo, de corte transversal probabilístico; resultados el 78.44% encuestados expresaron una satisfacción medio de la atención recibida, 21.7% expreso ser bajo y el 77.91% manifestó que la calidad de atención recibida fue medio, y solo el 2.08% refirió que fue bajo.; Conclusiones, El mayor porcentaje de los usuarios tiene una ...

Objetivo: determinar la relación de la satisfacción del cuidado de Enfermería entre la deserción al control de crecimiento y desarrollo, en madres con niños menores de 2 años que asisten al Centro de salud San Juan Bautista, Ayacucho - 2023. Metodología: Investigación cuantitativa, básica, descriptiva correlacional, la muestra fueron 130 madres de niños menores de 2 años con deserción al programa de crecimiento y desarrollo. Se empleó como técnica la escala como instrumento un cuestionario, para la segunda variable la observación y como instrumentos la Guía de recolección de datos de la tarjeta de control crecimiento y desarrollo elaborados y validados por juicio de expertos por criterio y contenido. El Análisis y procesamiento de datos se manipuló la estadística inferencial, procesados por la prueba de chi cuadrado con una significancia de p< 0.05 en su dimensión en...