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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo general identificar cómo las estrategias de marketing digital inciden en la eficiencia de la agencia de turismo Nuevaventura Tours-Máncora 2024. Este estudio fue de tipo aplicada, pre-experimental, de alcance explicativo y enfoque cuantitativo. La muestra fue de 45 clientes dentro del rango de 18 a 35 años. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario como instrumento en marketing digital y ficha de registro para la variable de eficiencia, el cual fue validado mediante la evaluación de expertos del área. La confiabilidad fue determinada por el uso de Alfa de Cronbach, resultando 0.931, en los cuestionarios. Los resultados finales se lograron concluir que se implementó exitosamente estrategias de marketing digital para mejorar su presencia en línea y la interacción con sus clientes. Gracias a un mayor uso de plataformas como ...