La presente investigación tiene como objetivo la determinación de los factores de gestión de APS que generan desconfianza institucional en el ámbito de Chao, Virú, La Libertad y sus repercusiones en los ciudadanos del distrito, 2021. Para ello, se realizó un estudio no experimental, descriptivo transversal. La muestra estuvo conformada por 360 encuestados al azar entre 18 a 65 años en el distrito de Chao. La técnica empleada para recolectar la información fue la encuesta y como instrumento se empleó el cuestionario, el cual fue debidamente validado por expertos y se determinó la confiabilidad del cuestionario mediante el Alfa de Cronbach. Los resultados promedios para la calificación de las variables de los factores de la gestión de APS es 14.8 puntos y la Desconfianza Institucional es 13.0 puntos. Además, el análisis categórico de los factores tuvo un impacto negativo. C...