La presente investigación se desenvuelve en el laboratorio clínico Biotec Lab, ubicado en la ciudad de Pucallpa, en el departamento de Ucayali. Exactamente en el área tecnología de la información de dicho laboratorio, en donde las funciones a realizar implican desde la planeación hasta la implementación de todo lo competente al área, como, por ejemplo, instalación de cámaras IP para la videovigilancia, mantenimiento de equipos electrónicos, mantenimiento de la base de datos, entre otras actividades inherentes al puesto. El laboratorio clínico cuenta con un sistema informático que permite registrar a los pacientes con los respectivos análisis que se realizan. El desafío radica en que el sistema en mención no cuenta con un módulo de inventarios, lo cual imposibilita que, aun teniendo toda la información personal de los pacientes y de sus análisis realizados, se pueda sab...