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tesis de maestría
Conocer la satisfacción de los pacientes al percibir la calidad de atención en el servicio de odontología es de fundamental importancia para que los pacientes se sientan satisfechos al pasar sus consultas, para poder cuidar así su salud bucal. Objetivo: Establecer la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes que se atienden en el área de odontología de un centro de salud, Loreto, 2022. Metodología: tipo básica, diseño no experimental, correlacional, corte transversal, hipotético deductivo, enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 133 pacientes que se atendieron en el área de odontología, en el mes de noviembre. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta para cada variable, que fueron de elaboración propia, basado en la escala de Servperf y la encuesta de satisfacción elaborado por Ramírez Saavedra, validada cada u...
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tesis de grado
El objetivo de este trabajo de investigación es determinar si existe relación estadísticamente significativa entre los factores asociados (Sexo, Edad, Grado de Instrucción, Tipo de tratamiento) y la ansiedad en pacientes de 10 a 25 años que acuden al consultorio dental del centro de salud San Juan de Miraflores, Iquitos 2019. Se desarrolló una investigación de tipo descriptivo, no experimental, correlacional y de corte transversal. La muestra de estudio estuvo conformada por 102 pacientes (adolescentes y adultos jóvenes) que se encontraban en la sala de espera el día de su cita odontológica, para la recolección de datos se utilizó una encuesta sobre el nivel de ansiedad en la atención dental por medio de la Escala de Ansiedad Dental Modificada de Corah (MDAS). Se usó la estadística univariada y bivariada, así como la estadística inferencial no paramétrica CHI CUADRADO a...