RESUMEN El presente trabajo tiene como objetivo principal determinar de qué manera la aplicación de las 5´S incide en la reducción de gastos y el clima laboral de una empresa que brinda servicios funerarios en la ciudad de Lima – Perú. Para lo cual utilizaremos una prueba piloto con la finalidad de que en base a los resultados iniciales podamos pronosticar el alcance a las demás áreas de la organización y proponer a la empresa la implementación de esta metodología. La importancia de este trabajo radica no solo en la demostración del funcionamiento e impacto de la metodología 5’S en la mejora de procesos de la empresa funeraria; sino en los beneficios que podrían ser obtenidos para la empresa y para el personal en términos económicos (reducción de gastos y de tiempo) así como en términos de mejora del ambiente físico laboral. Este piloto consistió en capacitar e im...