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tesis de grado
La presente investigación evalúa el impacto de la implementación del Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA) en los procesos administrativos de la municipalidad distrital de Ahuaycha, Huancavelica, durante el año 2023. Con la presente tesis se busca determinar en cuanto mejora los procesos administrativos tras la implementación del sistema integrado de gestión administrativa SIGA en la municipalidad distrital de Ahuaycha – Huancavelica. Por ello, los resultados confirman que la implementación del SIGA ha logrado eliminar 7 actividades innecesarias en los procesos administrativos, gracias a la digitalización y acceso simultáneo de los usuarios al sistema. Asimismo, se redujo el tiempo de respuesta de los trámites en 986.30 minutos, y la cantidad de documentos requeridos pasó de 13 a 6. Además, se evidencia una disminución significativa del 20% en los costos asoc...