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tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación Gestión de almacenes para mejorar la calidad de servicio en un centro de distribución textil, Santa Anita 2025 tuvo como objetivo principal analizar cómo la gestión de almacenes influye en la calidad del servicio en un centro de distribución textil. Basándose en las buenas prácticas del modelo SCOR, se enfocó en optimizar los procesos de ingreso de mercancías, resguardo en almacén y alistamiento de pedidos, lo que resultó en un mayor cumplimiento de las órdenes solicitadas. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación aplicada y un diseño preexperimental, empleando un pre-test y un post-test en un único grupo. La población evaluada incluyó las solicitudes de pedidos diarios generadas durante los meses correspondientes a las etapas correspondientes al pretest y post-test y utilizando el SPSS para analizar los datos estadístic...