La presente tesis es de enfoque cuantitativo, tiene el objetivo de determinar como la gestión de almacén con sus respectivas herramientas aumentara la productividad en el área de almacén de la empresa Servicios generales civiles y Eléctricos S.A.C que se encuentra ubicada en el distrito de San Martin de Porres. Es importante mencionar que la población y muestra en esta investigación son iguales por ello es de tipo cuasi experimental. La muestra está constituida por el número de despachos (picking) a diario durante 4 semanas antes y 4 después de la implementación. En la presente investigación se usó la técnica de recolección de datos como cuadros de comparación, estadísticos, formatos de anotaciones todo ello con el fin de poder cuantificar el avance de la mejora de la herramienta. Cabe mencionar que los datos extraídos fueron sometidos a ser analizados por el software S...