La investigación es de tipo descriptivo-correlacional con un diseño no experimental que buscó establecer como la gestión influye en la calidad de servicio del Club Deportivo Camargo Gym Academy del Distrito de Chorrillos - Período 2017. La muestra es probabilística. Se utilizó una encuesta de elaboración propia como instrumento de evaluación, la cual fue aplicada a 80 hombres y mujeres que comprenden a cinco empresas del distrito de Lima Metropolitano. Para la variable 1, “Gestión” se tienen en cuenta cuatro indicadores: Planificación, Organización, Dirección y Control y para la variable 2, “Calidad de Servicio” se tienen en cuenta tres indicadores: Fidelización, Tecnología y Confianza en los clientes. Al correlacionar los datos se hallaron los siguientes resultados: existe una correlación estadística positiva significativa en la calidad de servicio. De igual for...