El presente estudio muestra una serie de propuestas que buscan la mejora de los procesos de producción y calidad de una empresa de carrocerías. Esta se encuentra en la ciudad de Trujillo y su rubro es la manufactura de carrocerías de buses. Los principales problemas encontrados son los relacionados a la falta de limpieza, planificación, carencia de estándares, inadecuada inspección del proceso, entre otros, que conllevan a un impacto negativo sobre la rentabilidad de la empresa. Por esta razón, se recurrió al uso de las herramientas de Lean Manufacturing (Manufactura Esbelta), de manera que se pueda brindar mejores condiciones de trabajo a los miembros de la empresa, en aspectos como seguridad y satisfacción. Como se podrá observar en el desarrollo del estudio, las propuestas planteadas resultan rentables para la empresa (VAN = S/. 429 636.13 y TIR = 29.97%), además de obtener...