RESUMEN El Complejo Turístico Baños del Inca es uno de los principales atractivos de Cajamarca, esto debido a que representa parte importante de la historia del Perú y, principalmente, a que cuenta con diferentes servicios que incluyen agua termal natural. Por este motivo, durante todo el año acude gran cantidad de visitantes a sus instalaciones, tanto locales, nacionales e internacionales. Dado que la identidad visual es la parte gráfica que brinda el soporte necesario para la representación, identificación y diferenciación de un lugar o destino turístico; también, es un aspecto esencial de la identidad corporativa y, por ende, de la imagen de marca debido a que ésta tiene una función determinante en su formación. Por otro lado, una marca turística o marca destino es aquella que identifica a un lugar turístico y permite diferenciarlo de otros lugares o destinos turístico...