La investigación realizada en la empresa acuícola de Casma 2023 ha explorado exhaustivamente el impacto de la infraestructura cloud/on-premise en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Los hallazgos indican que, aunque la infraestructura actual es adecuada, hay margen para mejoras significativas, especialmente en la gestión de datos y tecnología. Se descubrió una correlación positiva entre una infraestructura bien equilibrada en términos de costo y eficiencia económica y la eficiencia operativa en el proceso de atención de pedidos, resaltando la importancia de una infraestructura tecnológica equilibrada para el éxito empresarial. La seguridad y la conformidad regulatoria en la infraestructura tecnológica se identificaron como cruciales para construir confianza y asegurar el cumplimiento en el proceso de atención de pedidos, aspectos esenciales en un entorno ...