La investigación, que se ha titulado: “Conflicto laboral en el personal de la Gerencia de Operaciones de la empresa Depósitos S.A. en el año 2014 ”, el problema general de este estudio ha sido: ¿Cuáles son los conflictos laborales en el personal de la Gerencia de Operaciones de la empresa Depósitos S.A. en el año 2014? con la finalidad de determinar los conflictos estructurales, las barreras de comunicacionales y los métodos de resolución de conflictos laborales que presenta el personal de la Gerencia de Operaciones de la empresa Depósitos S.A. La investigación corresponde al nivel descriptivo, desarrollado bajo el enfoque cuantitativo, empleando un diseño descriptivo simple para una variable: el conflicto laboral, el cual analizó la información recogida de una muestra de 30 trabajadores del área de la Gerencia de Operaciones de la empresa Depósitos S.A. Se ha emplead...